Destek
Sık sorulan sorular
Güncelleme: 02.11.2026
Clavis Financial Operations hakkında en çok sorulanlar. Cevabını bulamadığın bir soru için info@claviscfo.com adresine yazabilirsin.
Clavis Financial Operations nedir?
Clavis Financial Operations (CFO), iPhone için bir kişisel finans uygulamasıdır. Kredi kartı ekstrelerini PDF'ten okur, işlemleri kategorilere ayırır; gelir ve giderini, bütçeni, hedeflerini ve son ödeme tarihlerini aynı uygulamada takip edersin.
CFO bir banka ya da ödeme kuruluşu değildir: para tutmaz, para transferi ya da ödeme yapmaz.
Ekstremi nasıl yüklerim?
Ana sayfadaki ya da Cüzdan'daki “Ekstre yükle”, ardından “Belge yükle” ile bankanın internet şubesinden indirdiğin PDF'i seçersin. Okunan işlemleri kontrol eder, gerekirse düzeltirsin; sen kaydetmeden hiçbir işlem eklenmez.
Hangi dosyalar destekleniyor?
Yalnız PDF: tek seferde bir dosya, en çok 25 MB. Parolayla korunan PDF'ler kabul edilmez; bankanın internet şubesinden indirilen ekstre en iyi sonucu verir.
Hangi bankaların ekstreleri okunuyor?
Akbank, Garanti BBVA, Halkbank, İş Bankası, QNB, Yapı Kredi ve Ziraat Bankası kredi kartı ekstreleriyle denendi. Başka bir bankanın ekstresi de okunabilir; okunamazsa yükleme ekranındaki “Bize gönder” ile inceleme için gönderebilirsin.
Bankama bağlanıyor mu, banka şifremi istiyor mu?
Hayır. Bankana bağlanmaz; internet bankacılığı şifreni, kart şifreni ya da kart numaranın tamamını istemez. Ekstreni bankandan indirip kendin yüklersin.
Ekstresi olmayan bir harcamayı ya da geliri ekleyebilir miyim?
Evet. Ana sayfadaki “Gelir ekle” ve “Gider ekle” ile kaydedilir. Bunun için önce bir banka hesabı ya da kart eklenmiş olmalı.
Bir ekstreyi silersem işlemleri ne olur?
Ekstreye bağlı işlemler de silinir; elle eklediğin işlemler kalır.
Planlar ve fiyatlar neler?
Silver ücretsizdir: 30 günde 1 ekstre, aynı anda 1 bütçe ya da hedef.
Gold: aylık 99 ₺ (ilk ay 49 ₺) ya da yıllık 990 ₺. 30 günde 5 ekstre, aynı anda 5 bütçe ya da hedef; ekstre arşivinden Excel ve orijinal PDF indirme.
Platinum: aylık 299 ₺ (ilk ay 149 ₺) ya da yıllık 2.990 ₺. 30 günde 20 ekstre, aynı anda 20 bütçe ya da hedef ve Gold'daki her şey.
Yıllık ödemede fiyat 10 aylık tutardır. İlk ay fiyatı yalnız aylık abonelikte, ilk abonelikte geçerlidir. Ücretli planlar uygulama mağazaya çıktığında App Store aboneliği olarak alınır.
Platinum'da neler var?
Gold'daki her şeye ek olarak abonelik ve taksit takibi ile kredi takibi. Sınırlar da en yüksek: 30 günde 20 ekstre, aynı anda 20 bütçe ya da hedef.
Verilerimi dışa aktarabilir miyim?
Evet. Hareketler'deki “Dışa aktar” ile işlemlerini her planda CSV dosyası olarak alırsın. Bütün verinin bir kopyasını da Ayarlar › Veri ve gizlilik › Verilerimi indir ile her planda JSON olarak indirebilirsin.
Ekstre arşivinden bir ekstrenin Excel dosyasını ya da yüklediğin orijinal PDF'i indirmek Gold ve Platinum planlarında açıktır.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
App Store abonelikleri iPhone'daki Ayarlar uygulamasında Apple hesabının “Abonelikler” bölümünden yönetilir ve iptal edilir. Abonelik iptal edilene kadar kendiliğinden yenilenir.
Verilerim nasıl korunuyor?
Her kayıt hesabına bağlıdır; veritabanındaki erişim kuralları başka bir kullanıcının verini görmesini engeller. Yüklediğin ekstrenin herkese açık bir bağlantısı yoktur. Uygulamayla sunucu arasındaki bütün trafik HTTPS ile şifrelenir.
Verilerin satılmaz, reklam için kullanılmaz ve pazarlama amacıyla kimseyle paylaşılmaz; uygulamada reklam yoktur. Hangi verinin hangi amaçla işlendiği gizlilik politikasında ve KVKK aydınlatma metninde yazılı.
Uygulama neden kilitleniyor?
Oturumun kapanmaz, yalnız kilitlenir: uygulama 5 dakika kullanılmayınca kendini kilitler. 6 haneli parolanla ya da Face ID veya Touch ID ile açarsın. Yeni bir cihazdan girişte e-postana doğrulama kodu da gelir.
Hesabımı nasıl silerim?
Clavis henüz mağazada değil; yayımlandığında hesabını uygulamanın içinden silebileceksin. O güne kadar silme talebini, hesabında kayıtlı e-posta adresinden info@claviscfo.com adresine yazarak iletebilirsin; başvurular en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Ayrıntılar hesap silme sayfasında.
Kişisel verilerimle ilgili haklarımı nasıl kullanırım?
KVKK'nın 11. maddesindeki haklarını, hesabında kayıtlı e-posta adresinden info@claviscfo.com adresine yazarak kullanabilirsin. Başvurular en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.
Android sürümü var mı?
Android sürümü için henüz bir tarih yok.
Cevabını bulamadığın bir soru için bize yaz: info@claviscfo.com